Emaitzak: 10

Familia#
xxOstalaritza eta turismoa 8
xxZehar-lerroa 1
xxKomunikatzeko trebetasunak 1

ES EU
Ostalaritza eta turismoa (8)
La ubicación, el edificio, el decorado y la disposición de los muebles, puesto que todo ello puede facilitar o dificultar la servucción. kokapenak, eraikinak, dekorazioak eta altzarien kokapenak zerbukzioa erraztu edo zaildu dezakete.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Los elementos del sistema de servucción son los siguientes: Hauek dira zerbukzioaren elementuak:

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Es la mejor definición genérica que se puede dar del servicio desde la perspectiva de la servucción: Zerbukzioaren ikuspegitik zerbitzuari eman dakiokeen definizio generiko egokiena hau da:

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Desde el punto de vista de la servucción es el consumidor implicado en la fabricación del servicio. zerbukzioaren ikuspegitik, zerbitzuaren fabrikazioan inplikatutako kontsumitzailea da.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Acción y efecto de servir, favor o prestación que se hace a alguien y resultado de la interacción entre los tres elementos básicos de la servucción que son el cliente, el soporte físico y el personal en contacto en el caso de que exista. zerbitzatzeko ekintza eta ondorioa; norbaiti egiten zaion mesedea edo jarduera; eta zerbukzioaren hiru elementuen (bezeroa, euskarri fisikoa eta harreman zuzeneko langileak, hala badagokio) elkarrekintzaren emaitza.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Si realizamos una comparación con la definición de producción, podremos obtener una similar para la servucción. Produkzioaren definizioarekin alderatzen badugu, antzeko definizio bat lor dezakegu zerbukzioarentzat.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Se entiende por servucción, la producción o creación de servicios. Zerbukzioa zerbitzuak produzitzea edo sortzea da.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Éste es el motivo por el que hay que estudiar la servucción y reflexionar detenidamente sobre ella, viendo en primer lugar cuáles son los elementos que la componen. Horregatik, zerbukzioa aztertu behar da, eta, lehenik, ondo aztertu behar dira haren elementuak.

Materiala: Estatuko eta nazioarteko turismo produktuak eta lekuak

Komunikatzeko trebetasunak (1)
Modelo de la Servucción. Zerbukzio-eredua.

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak

Zehar-lerroa (1)
La servucción contempla todo el proceso para prestar un… de calidad de imagen personal. Zerbukzioak irudi pertsonaleko sektorean kalitatezko … bat emateko prozesu osoa biltzen du.

Materiala: Sistemen integrazioa