Emaitzak: 5

Familia#
xxKomunikatzeko trebetasunak 5

ES EU
Komunikatzeko trebetasunak (5)
La comunicación gestual o no verbal está conformada por un conjunto de movimientos corporales, señales y gesticulaciones por medio de los cuales comunicamos alguna idea o sentimiento. Keinu bidezko komunikazioa edo hitzik gabekoa gorputz-mugimenduz, seinalez eta keinuketaz osatuta dago, eta, haien bitartez, ideia edo sentimenduren bat komunikatzen dugu.

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak

El cliente o el asesor no sepan interpretar la actitud gestual de su interlocutor. Bezeroak edo aholkulariak ez jakitea interpretatzen solaskidearen keinuketa.

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak

Se basa en índices como el tono de voz, la expresión facial y el volumen de voz (ni muy alto ni muy bajo). Ahots-tonua, aurpegiko keinuketa, ahots-bolumena (ez altuegi, ez baxuegi) eta tankera indizeak baliatzen dira.

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak

La grabación en medios audiovisuales se usa como instrumento de evaluación y procedimiento de entrenamiento en la comunicación verbal y gestual del cliente: Ikus-entzunezko bitartekoekin egindako grabaketak ebaluazio-tresna gisa baliatzen dira, eta bezeroaren hitzezko komunikazioa eta keinuketa trebatzeko prozedura bat dira.

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak

Algunos consejos que el asesor dará a su cliente en un entrenamiento en la postura del cuerpo y la gesticulación son: Aholkulariak hainbat gomendio emango dizkio bezeroari, gorputzaren jarrera eta keinuketa entrenatzeko. Besteak beste, hauek:

Materiala: Komunikatzeko trebetasunak