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xxOstalaritza eta turismoa 9

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Ostalaritza eta turismoa (9)
La agencia de viajes que no prevé vender una gran cantidad de billetes de ferrocarril o que no dispone del GDS Savia Amadeus, puede optar por adscribirse a una oficina de RENFE para que ésta le facilite los billetes. RENFEren bulego bati atxikitzea erabaki dezakete tren-txartel asko saltzea aurreikusten ez duten edo Savia Amadeus GDSrik ez duten bidaia-agentziek, txartelak eman diezazkieten.

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A través de Savia Amadeus las AAVV que han cumplido los trámites exigidos se conectan con el sistema electrónico de RENFE (SIRE) para la información y emisión electrónica de billetes. Izapide jakin batzuk dituzten bidaia-agentziak RENFEren sistema elektronikoarekin (SIRE) konektatzen dira Savia Amadeusen bitartez, informatzeko eta txartel elektronikoak emateko.

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La Línea Aérea autoriza a cada agencia a emitir billete electrónico en su nombre, mediante comunicación a SAVIA Amadeus, quién dará de alta la placa de la Línea Aérea para la agencia IATA designada. Airelineak agentzia bakoitzari baimena ematen dio txartel elektronikoa bere izenean igortzeko, SAVIA Amadeusen bitartez; SAVIA Amadeusek alta emango dio airelinearen plakari esleitutako IATA agentzian erabiltzeko.

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Existe un tercer tipo de ayuda puesto a disposición por Savia a principios de 2004 para dar respuesta a aquellos temas que son demandados frecuentemente por usuarios en España. Bada hirugarren laguntza mota bat ere Espainiako erabiltzaileek egin ohi dituzten galderei erantzuteko, Saviak 2004. urtearen hasieran plazaratu zuena.

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Savia pretende mediante este tipo de ayuda, reducir el número de llamadas que se producen a su Help Desk. Laguntza horrekin, Help Desk zerbitzura egiten diren deiak murriztu nahi ditu Saviak.

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Para conectarse a Savia-Amadeus es preciso identificarse con el SIGN-IN (contraseña, código de Agente) autorizado de SAVIA, que en el caso del IES ZUBIRIMANTEO BHI es: Savia-Amadeusen konektatzeko, SAVIAk baimendutako SIGN-IN (pasahitza, agentearen kodea) erabili behar da. Kasu honetan, IES ZUBIRIMANTEO BHIrena erabiliko dugu:

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SAVIA es el nombre de la empresa que comercializa el sistema Amadeus en España y Portugal. Espainian eta Portugalen Amadeus sistema merkaturatzen duen enpresaren izena SAVIA da.

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En España Amadeus se ha conectado con el sistema Savia creada en 1985 por Iberia y RENFE, que tiene como objetivo la incorporación de las agencias de viajes y otras empresas turísticas a este sistema integrado, con el fin de que éstas puedan conectar con RENFE, Iberia, Transmediterránea y otras compañías aéreas, cadenas hoteleras y demás. Espainian, Iberiak eta RENFEk 1985ean sortu zuten Savia sistemarekin konektatu da Amadeus, eta sistema integratu horretan bidaia-agentziak eta turismo-enpresak sartzeko helburua du, RENFErekin, Iberiarekin, Transmediterránearekin eta beste aire-konpainia, hotel-kate eta bestelakoekin lotzeko.

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La representación de Amadeus en España la tiene Savia (Sistema Automatizado de Agencias de Viajes). Espainian, Amadeusen ordezkaritza Saviak du (Sistema Automatizado de Agencias de Viajes).

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